服務體系

來源：//jycdkey.cn/news348372.html 發布時間：2020/4/8 17:13:00

服務(wu)中心經過20多年的歷練，現已形成多功能的售后(hou)服務(wu)體(ti)系(xi)。專業呼叫人(ren)(ren)員有(you)6人(ren)(ren)，專業售后(hou)維修(xiu)維護(hu)人(ren)(ren)員有(you)20多人(ren)(ren)，遍布河北(bei)省(sheng)11個地市。中心人(ren)(ren)員經過專業培訓(xun)上崗，具備(bei)熟練的專業技術(shu)，無(wu)論本公司產品(pin)或外單位產品(pin)均可提供(gong)相應的售后(hou)服務(wu)，以(yi)“顧客至上”為原則，竭誠(cheng)服務(wu)。

1、服務措施

電話(hua)咨詢(xun)：我方設立(li)7天*8小時售后服務(wu)熱線,提供(gong)技術(shu)援助電話(hua)，解(jie)答在使用中(zhong)遇到的問(wen)題(ti)，及時提出解(jie)決問(wen)題(ti)的建議。

2、服務承諾

我方提供電話、網絡等熱線技術支持服務，具(ju)體(ti)內(nei)容如(ru)下：

服(fu)務(wu)方式服(fu)務(wu)措施

電話(hua)

網(wang)絡留言 jycdkey.cn

微(wei)信視頻(pin)

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在保修(xiu)期內，我(wo)公司免費提供故障(zhang)維(wei)修(xiu)和(he)預防性維(wei)護服務(wu)，通過(guo)此項(xiang)服務(wu)來保證設(she)備(bei)處于良好(hao)的運行狀態。

3、服務跟蹤

建(jian)立(li)客戶檔案，形成(cheng)設(she)備相關記錄(lu)追溯。